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连港物业公司加强与业主方的零距离沟通

作者:作者:陈丽珍
    本网讯 食堂管理是物业公司服务的一项重头戏,为了加强与业主方的沟通,10月29日上午,连港物业连江分公司代表参加了业主方——可门电厂职工的食堂座谈会。
    座谈会上,业主代表们对食堂运行服务总体表示满意,同时针对运行送餐、宵夜点心的配送、饭菜的花样品种、食堂餐具消毒卫生等具体方面问题提出了意见和要求。物业公司代表认真倾听、记录了职工的意见和建议,也探讨了今后如何完善运行服务特别是送餐宵夜配送等问题,并表示服务无止境,一定要加强自身管理,不断提高餐饮卫生服务水平,以方便快捷的服务方式为业主提供满意周到的优质服务,让职工吃的放心、舒心。
    此次座谈会以零距离的方式,加强了业主方与食堂工作人员的交流与沟通,增进了彼此之间的沟通和理解,为物业公司及时改进工作方式,提高服务质量提供了良好的平台。今后物业公司还将通过不同的方式,诸如不定期召开类似的座谈会、协调会,下一步紧接着要开展职工满意度调查测评活动等,以业主的真实反馈意见来督促和改进工作方式,使食堂的日常管理工作更趋于程序化、规范化和科学化。
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