动态纵横CURRENT COLUMN HOME >> 新闻广场>> 动态纵横
 

福建瑞新公司开展礼仪培训和防暑降温慰问活动

为提升公司员工专业素养和服务品质,更好地展现连港服务人员的专业化。6月17日,福建瑞新公司在福清核电项目部举办“员工服务礼仪”培训。各项目部共70多人参训。公司副总经理、连港物业总经理李军,公司人力资源部经理钟冬梅等参与本次培训。培训由连港物业首席技师刘瑾为参训人员讲解服务礼仪,刘老师通过自己丰富的理论知识与实践经验,分别从职业着装规范、举止塑造、行为塑造等方面向参训人员讲解了各项礼仪规范。

培训人员参观了中国核工业科技馆(福建),项目部讲解人员为大家讲解了核电发展进程。讲解员语音流畅、吐字清晰、口齿流利、具有较强的洞察能力与讲述能力,展现了连港风采。

在刘老师带领下,参训人员进行了实操演练,现场模拟引导接待流程、练习站姿、走姿、蹲姿、引导手势。模拟会务摆台标准、奉茶礼仪等。刘老师对没做到位的动作现场予以纠正和示范指导。参训人员表示,此次培训收获颇丰,要把所学习知识落实到实践中提升服务质效,打造一支专业的服务团队。

培训结束后,李军一行向项目部送去防暑降温物品,并叮嘱员工要注重劳逸结合,注意防暑降温,在保持优质服务的同时,也要加强自我防护,做好服务保障。

  浏览次数 723
上一条:福建瑞新公司开展安全检查 学习交流 防暑降温慰问等活动
下一条:福建瑞新公司开展“端午佳节香包DIY制作”活动
COPYRIGHT(C)2009-2012 福建瑞新集团有限公司 地址:福州市鼓楼区五四路111号宜发大厦13楼
网管信箱:307872633@qq.com |闽ICP备19003805号-1